看来旧款 MacBook Pro 无法充电的问题并非个例。在

推送 macOS 体系更新

——以避免 2016 和 2017 年款 MacBook Pro 无法充电——之余，苹果还发布了免费替换电池的方案。

苹果在

技术支持页面

指出，有极少量用户在运用 MacBook Pro（2016 年和 2017 年）时遇到了电池电量无法充到 1% 以上的问题，这些设备上的电池健康状况会显现“主张修理”。该公司表明，假如你的笔记本电脑呈现上述情况，能够联络 Apple 免费替换电池。

假如你的 MacBook Pro 遇到了上述情况，能够先查看电池健康状况。苹果给出了两种办法：

• 在 macOS Big Sur 中，选取苹果菜单  >“体系偏好设置”，点按“电池”，在边栏中挑选“电池”，然后点按“电池健康”。
• 在 macOS Catalina 或更低版别中，按住 Option 键点按菜单栏中的电池图标，以显现电池状况菜单。

查看结束后，能够先更新体系，至 macOS Big Sur 11.2.1 或更高版别，或许装置 macOS Catalina 10.15.7 弥补更新。假如问题仍旧存在，那么就能够辨认机型，再就是联络苹果技术支持取得协助了。

辨认你的电脑机型

选取苹果菜单  >“关于本机”。以下为 MacBook Pro（2016 年和 2017 年）的机型：

• MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-­inch, 2016)
• MacBook Pro (15-­inch, 2017)